Forum Aux Questions

En quoi consistent les services McAfee ?
McAfee peut-il aider une entreprise de notre taille ?
Comment les services McAfee peuvent-ils aider mon entreprise ?
Puis-je essayer ces Services gérés ?
Comment puis-je commander les Services gérés ?
Devrai-je installer des CD ou configurer mes systèmes pour commencer à utiliser les Services gérés ?
Combien de temps l'installation des Services gérés prend-t-elle ?
Quels sont les niveaux de support technique proposés ?
Le support sur site est-il disponible ?
Depuis combien de temps la société McAfee existe-t-elle et quels sont ses revenus ?

En quoi consistent les services McAfee ?
McAfee  Les Services gérés sont des services gérés conçus pour assurer la sécurité de vos réseaux dans les domaines de la protection antivirus et par firewall, pour fournir des fonctionnalités de réseaux privés virtuels et pour effectuer l'évaluation des vulnérabilités.  McAfee  Les Services gérés comprennent :

• Protection par firewall
  Managed Desktop Firewall - un service logiciel complet de firewall de sécurité qui protège votre système des pirates et des menaces émanant d'Internet.
  
  

McAfee peut-il aider une entreprise de notre taille ?
McAfee  a spécifiquement conçu et fixé le prix de ses Services gérés pour permettre aux petites et moyennes entreprises de gérer plus efficacement leurs processus d'exploitation et d'augmenter leurs marges. Mais nos services sont adaptés à des entreprises de toutes tailles. L'emploi de services applicatifs gérés est bénéfique pour tout le monde : les entreprises ne sont pas obligées d'acheter ou de maintenir du matériel ou des logiciels coûteux, ce qui permet au département informatique de se consacrer pleinement à d'autres tâches. Que votre entreprise possède 2, 200 ou 200 000 ordinateurs, McAfeeest prêt à protéger et à servir chacun d'entre eux.

Comment les services McAfee peuvent-ils aider mon entreprise ?
McAfee peut aider votre entreprise à :

1. Gagner du temps - Etant donné que les services applicatifs de McAfee sont fournis via Internet, votre entreprise peut profiter des avantages que procurent des applications de sécurité puissantes en quelques minutes plutôt qu'en plusieurs mois, comme ce serait le cas si elles étaient déployées en interne.
2. Réduire les coûts - Les services applicatifs Web de McAfee vous libèrent de la corvée et du coût que représente la gestion de logiciels de sécurité complexes.
3. Protéger ses réseaux - Conçus autour des plus grands noms en matière de sécurité (McAfee, PGP et Sniffer), les services McAfee assurent une protection permanente contre le nombre croissant de menaces auxquelles est confrontée l'infrastructure de commerce électronique d'une entreprise.
4. Se concentrer sur les activités principales - En externalisant ses besoins de sécurité vers McAfee, votre entreprise peut se libérer d'un certain nombre de tâches et consacrer ses ressources internes limitées à d'autres questions. Confiez votre sécurité à McAfee.

Puis-je essayer ces Services gérés ?
McAfee offre aux utilisateurs un essai GRATUIT des services Managed VirusScan plus AntiSpyware. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai du service Managed VirusScan plus AntiSpyware et vous aurez le droit d'utiliser gratuitement la version pleinement opérationnelle de notre service antivirus en ligne pour un maximum de cinq utilisateurs pendant 15 jours. L'analyse d'essai CyberCop ASaP recherchera sur votre ordinateur les éventuelles vulnérabilités et vous présentera le rapport correspondant.
Les services McAfee sont disponibles pour un droit d'inscription forfaitaire fixe et un abonnement logiciel mensuel par poste de travail. En fonction du nombre de postes de travail et du plan de support choisi, il est déjà possible de souscrire un abonnement aux Services gérés pour seulement 2,50 € par mois.

Comment puis-je commander les Services gérés ?
La plupart des services McAfee peuvent être commandés en ligne par connexion sécurisée en quelques minutes. Il vous suffit de vous abonner à www.services-asap.com. Vous pouvez également passer une commande par téléphone (1-877-796-9246) ou par fax (408-346-3030). Les commandes peuvent être passées soit avec une carte de crédit, soit avec un numéro de bon de commande.

Devrai-je installer des CD ou configurer mes systèmes pour commencer à utiliser les Services gérés ?
Non. Une fois que vous vous serez abonné aux Services gérés à partir de notre site Web sécurisé, une procédure qui ne prend que quelques minutes, des experts McAfee commenceront à optimiser vos Services gérés pour les besoins de votre entreprise. Nous téléchargeons directement les Services gérés McAfee vers votre réseau. Il n'y a pas de colis à envoyer, pas de CD à installer et pas de configuration compliquée à effectuer. Vous ne devez acheter, installer ou maintenir aucun matériel ni logiciel.

Combien de temps l'installation des Services gérés prend-t-elle ?
En général, quelques minutes suffisent. Avec les services McAfee, vous pouvez être opérationnel rapidement, sans grever votre infrastructure informatique, ce qui libère totalement vos ressources informatiques pour des projets stratégiques.

Quels sont les niveaux de support technique proposés ?
McAfee propose trois niveaux de service de support : KnowledgeCenter, Connect et Priority. Notre service KnowledgeCenter fournit un support par e-mail illimité (à des contacts désignés au sein de votre entreprise) assuré par l'équipe de support technique McAfee. Les services de support Connect et Priority, disponibles moyennant un supplément, garantissent des temps de réponse plus rapides pour les entreprises qui en ont besoin.

Le support sur site est-il disponible ?
Oui. Si vous avez besoin d'une assistance complémentaire sur site pour l'un des Services gérés, notre équipe Services gérés propose toute une gamme de services de support souples et pratiques. L'équipe de consultants très expérimentés en matière de sécurité de McAfee peut vous offrir un niveau de support personnalisé qui vous garantit la meilleure solution de sécurité possible. Contactez-nous et faites-nous savoir en quoi nous pouvons vous être utiles.

Depuis combien de temps la société McAfee existe-t-elle et quels sont ses revenus ?
Fondée en janvier 2000, McAfee est une société de Network Associates. Network Associates est le plus grand fournisseur mondial du secteur des logiciels antivirus et de sécurité pour entreprises et particuliers. En 1998, les revenus de Network Associates, le 8e plus grand éditeur de logiciels au monde, s'élevaient à 990 millions de dollars.


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